• 사용하는 방화벽 프로그램의 예외항목에 ActiveSync 를 등록되어 있는지 확인
• Wcesmgr.exe, Wcescomm.exe, Rapimgr.exe 등도 관련파일
• ActiveSync 가 사용하는 포트
• Inbound TCP : 990, 999, 5678, 5721, 26675,
• Outbound UDP : 5679

• Network connection managers 나 VPN Clients 와 관련된 연결 끊김 문제는 ActiveSync 를 최신버전으로 업그레이드하면 됩니다. 

• usb 허브와 노트북 도킹 스테이션을 이용한 경우에는 전원문제로 연결이 되지 않거나 저절로 연결이 끊어지는 경우가 발생할 수 있습니다. PC의 USB 포트(되도록이면 PC의 뒷면에 있는 후면 포트)에 장치를 연결하면 되고 되도록이면 처음 동기화시에 사용했던 포트를 이용하도록 합니다. . 

• 데스크탑 트윅 프로그램을 사용하여 네트워크 트래픽을 최적화한 경우에도 잘못된 최적화값으로 인해서 연결이 잘 되지 않거나 중단될 수 있습니다. 만약 데스크탑에 이러한 프로그램을 사용했다면 삭제하고 연결상태를 확인해 봐야 합니다. 

Microsoft Outlook 와 관련된 에러코드

• 85010014
• pc에 설치된 Microsoft Outlook 과 장치가 충돌이 생긴 경우입니다. ActiveSync 프로그램에서 [파일-모바일 장치 삭제] 하고 다시 처음부터 동기화 마법사를 실행해주면 됩니다.
  
• 간혹 PC의 MS 아웃룩에 이메일계정이 생성되지 않은 경우에도 발생합니다. (프로필이나 계정의 이름은 되도록 영어로 입력해야 합니다.)
  
• PC의 Application Data 폴더를 변경시 발생합니다. .
• MS Outlook 이 오프라인 모드 상태인 경우 발생합니다.
  
• MS Outlook 동기화 스크립트를 차단한 경우 발생합니다.
  
• ActiveSync 를 잘못 설치한 경우에 발생합니다.  (아웃룩 재설치해야 합니다. )

• 80070490
• 2대 이상의 PC 와 동기화를 한 경우 발생합니다.
  
• pc의 [제어판] - [메일] - [프로필 보기] 를 선택합니다.
  
• 현재 컴퓨터에 설정된 프로필을 선택하고 [제거] 합니다.
  
• pc의 Microsoft Outlook 을 실행하여 새 프로필을 만듭니다.
  
• 장치의 국가별설정에서 언어를 변경한 경우에도 발생합니다.
  
• 간혹 사용자가 임의로 커스터마이징된 다른언어의 롬을 업그레이드 한 경우에도 발생합니다. 국가설정을 해당언어로 변경해 주거나 장치 루트의 pim.vol 을 삭제하는 등의 방법이 있지만 원천적인 해결법은 아닙니다.
  

• 85010017
• 한 개의 일정에 많은 참석자들을 연결시킨 경우,
• 이메일 동기화시 이메일의 수가 너무 많은 경우
• 최초 동기화할 때에 각 항목들의 용량이 너무 클 경우에 발생합니다. 
• ActiveSync 4.5 에서 일부 수정되긴 했지만 Windows 2000 이나 Windows XP SP1 의 경우에 발생합니다. 

• 86000107
• 한 대의 장치를 두 대의 PC와 동기화한 경우 또는 두 대의 장치를 한 대의 PC와 동기화 한 경우 가끔 발생
• 가장 간단한 해결방법은 PC의 ActiveSync 프로그램에서 [파일->모바일장치 삭제]를 하고 다시 동기화하면 됨. (참고로 이렇게 모바일장치를 삭제하면 단순히 동기화 설정만 삭제되는 것이고 PC의 MS Outlook 에 저장된 연락처/일정/작업 등은 삭제되지 않습니다.)
  
• 일부 국내 카페나 동호회등에서는 86000107 에러의 원인으로 제시되는 것들은 대부분 연락처의 범주나 그룹벨에 관한 것들이고 이것을 바탕으로 해결법이 제시되기도 합니다.
• 하지만 계속적으로 에러코드가 발생하면 PC 의 ActiveSync 를 삭제하고 재설치한 다음 에러가 발생하는 컴퓨터의 ActiveSync 파트너쉽을 삭제하고 장치의 Activesync 에서도 파트너쉽을 삭제한 다음 재 동기화하면 됩니다.
• 또한 새로온 빈 PST 파일을 하나 만들어서 기존의 PST 파일 내용을 옮겨버리는 것으로도 해결가능합니다. (PST 파일 자료 이동법은 http://support.microsoft.com/kb/305544 의 글 내용을 응용하면 됩니다.)
  
  

• 그외 기존에 알려진 에러코드들은 싱크프로그램을 최신버전으로 설치하거나 PC의 기존 동기화설정을 삭제하고(ActiveSync 프로그램에서 [파일->모바일장치 삭제]) 새로 동기화하거나 데스크탑의 MS 오피스 아웃룩을 재설치하면 거의 해결됩니다.
  

5분마다 동기화가 끊어지고 재동기화 되는 현상

• 정상이라고는 하는데 원인도 해결법도 찾기가 어렵습니다.
  
• 하지만, 윈도우모바일 장치에서 기본설정이 5분으로 되어 있는 곳이 한군데 있습니다. 시작->설정->시스템->전원->외부전원 탭에서 첫번째 항목을 변경해보고 테스트해 보는 것도 좋을 것 같습니다. 
  

Stopping WM5 Async 4.x' Five min sync interval and constant wakeups

There are some frustrating behavioural problems with Activesync 4.x and since it's new, approaches to deal with 4.x's specific problems are still evolving... the following two approaches deal with two different needs... first, throttling 4.x's insitance to sync constantly which is not only unnecessary in most cases, it robs the sync computer of valuable resources neeeded for other apps and tasks... second, connecting a device in need of a charge triggers it to "turn on" even if turned off... not only irritating, but, since juice from a USB connection is limited, it significantly extends the time needed to charge the device.