어느 순간부터인가 USB 케이블을 사용한 ActiveSync 연결이 잘 안되더군요. 또 연결이 되는 듯 하다가도 연결이 안되고, 연결이 되면 조금 있다가 자동으로 연결이 끊기는 현상이 있어서 블루투스를 이용해서 동기화하고 프로그램도 설치하고 했는데 이번 기회에 USB 케이블 연결 문제를 정리해봤습니다.
정확한 설명을 위해서 관련 자료는 http://www.microsoft.com 의 영문 자료를 참조했고, PC의 OS는 XP를 기준으로 설명합니다.
보통 USB 케이블을 사용한 ActiveSync 시 발생하는 문제는 아예 PDA폰(이하 "장치"라고 함)를 인식하지 못하거나 도중에 연결이 끊어지는 경우 이렇게 두가지 입니다.
또한 일반적인 AvtiveSync 연결문제와 Ms Outlook 과 련련된 연결문제는 해결방법이 다릅니다.
기본적으로 먼저 PC 에 설치된 ActiveSync 에서 파일->연결 설정->USB 연결 허용 이 체크되어 있는지 확입합니다.
장치에서도 ActiveSync 를 실행하고 하단바의 메뉴->연결... 에서 [다음 연결을 사용하여 모든 PC를 동기화합니다.] 에 체크가 되어 있는지 확인합니다. 크래들을 사용할 경우라고 표현 되어 있지만 USB 케이블을 이용할 경우에도 체크해 주어야 합니다.
장치에서도 ActiveSync 를 실행하고 하단바의 메뉴->연결... 에서 [다음 연결을 사용하여 모든 PC를 동기화합니다.] 에 체크가 되어 있는지 확인합니다. 크래들을 사용할 경우라고 표현 되어 있지만 USB 케이블을 이용할 경우에도 체크해 주어야 합니다.
USB 케이블이 외부전원이 인식되는 충전겸용 케이블인지 확인합니다. 만약 아니라면 연결 도중에 끊어질 수 있습니다.
S2U2 를 사용한다면 반드시 장치의 전원을 켜고 잠금화면을 해제하고 USB 케이블을 연결합니다. 또는 시작->프로그램->S2U2 에서 ilock2 를 실행해서 S2U2 를 종료하고 연결합니다. 동기화 중 S2U2 가 실행되면 휴면모드로 진입하게 되고 연결이 끊깁니다. 하지만 옴니아의 경우 외부전원이 인식되지 않는 충전 케이블이라도 정상적으로 Activesync 가 연결되면 S2U2 의 잠금화면은 실행되지 않고 계속 화면이 켜져있는 상태로 싱크가 유지됩니다.
USB 케이블을 PC와 장치에 연결합니다. 이 때 되도록이면 PC에서는 후면 USB 포트를 이용합니다. USB 허브를 이용할 경우 접속이 되지 않거나 도중에 연결이 끊어지는 경우가 많습니다.
다음의 순서로 연결이 될 때까지 진행합니다.
USB 케이블을 연결한 순간 장치에서 ActiveSync 화면이 실행되지 않는다면 직접 시작->프로그램->ActiveSync 를 실행하고 하단의 [동기화]를 눌러줍니다. 연결이 되지 않는다면 다시 케이블을 분리하고 다시 연결합니다.
만약 장치에서 ActiveSync 화면이 실행되어 있는데도 연결이 되지 않는다면 케이블이 연결된 상태에서 장치의 전원버튼을 이용해서 화면을 껐다 켜봅니다. 그래도 반응이 없다면 케이블을 분리하고 장치에서 ActiveSync 화면 하단의 [동기화]를 한번 누른 다음 다시 연결합니다.
만약 장치에서 ActiveSync 화면이 실행되어 있는데도 연결이 되지 않는다면 케이블이 연결된 상태에서 장치의 전원버튼을 이용해서 화면을 껐다 켜봅니다. 그래도 반응이 없다면 케이블을 분리하고 장치에서 ActiveSync 화면 하단의 [동기화]를 한번 누른 다음 다시 연결합니다.
USB 케이블을 연결했는데 인식이 되지 않거나 PC 의 ActiveSync 화면에서 연결중 표시와 동기화표시(녹색)가 계속 진행중이면 에러메시지가 나올 때까지 기다립니다. 에러메세지 팝업이 나오면 설명에 따라 진행합니다. 만약 메세지가 나오지 않는다면 PC 의 ActiveSync 화면에서 도움말 -> ActiveSync 문제해결사를 직접 실행하고 다음->검색시작을 누릅니다. 결과보내기를 할 필요는 없습니다. 이 단계는 생략해도 됩니다.
장치에 연결된 USB 케이블을 분리하고 다시 연결합니다.
PC 에 USB 포트가 여러개이면 다른 곳에 케이블을 연결합니다. (USB허브를 사용중이라면 허브 연결도 분리하고 다시 연결해 봅니다.)
장치를 소프트 리셋하고 다시 연결합니다.
USB 케이블을 분리하고 PC 를 다시 시작한 다음 다시 연결합니다.
장치에서 케이블을 분리하고 PC 에서 시작->제어판->윈도우 방화벽을 실행합니다.
실행된 방화벽 화면에서 [일반] 탭의 [예외 허용 안함] 의 체크표시를 해제되어 있는지 확인합니다. 체크되어 있다면 체크해제합니다.
[예외] 탭 항목에 ActiveSync ~~ 로 시작되는 항목에 체크표시가 되어 있는지 확인합니다. 체크표시가 안되어 있다면 체크표시를 합니다.
헝목에 ActiveSync Service 를 더블클릭하고 포트번호가 26675 인지 확인합니다.
만약 다른 방화벽 프로그램을 사용한다면 역시 포트를 확인하고 Activesync 에 필요한 파일들을 예외목록에 지정해야 합니다.
다시 장치를 연결합니다.
실행된 방화벽 화면에서 [일반] 탭의 [예외 허용 안함] 의 체크표시를 해제되어 있는지 확인합니다. 체크되어 있다면 체크해제합니다.
[예외] 탭 항목에 ActiveSync ~~ 로 시작되는 항목에 체크표시가 되어 있는지 확인합니다. 체크표시가 안되어 있다면 체크표시를 합니다.
헝목에 ActiveSync Service 를 더블클릭하고 포트번호가 26675 인지 확인합니다.
만약 다른 방화벽 프로그램을 사용한다면 역시 포트를 확인하고 Activesync 에 필요한 파일들을 예외목록에 지정해야 합니다.
다시 장치를 연결합니다.
장치에서 케이블을 분리하고 PC 에서 사용중인 바이러스 백신 프로그램을 사용중지시키고 다시 연결합니다.
장치에서 케이블을 분리하고 PC 에서 시작->제어판->프로그램 추가/제거에서 ActiveSync를 제거하고 다시 재설치후 장치를 연결합니다.
장치에서 케이블을 분리하고 PC 에서 시작->제어판->네트워크 연결을 실행합니다. Windows Mobile-based Device #xx 로 표시된 로컬 영역 연결이 있는지 확인합니다. 해당 연결이 없으면 USB 케이블을 장치에 연결해 보고 확인합니다. 해당 항목을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 클릭합니다. 일반 탭에 두번째 항목 [이 연결에 다음 항목을 사용] 에서 모든 항목이 체크표시되어 있는지 확인하고 체크표시합니다. 장치에 케이블을 다시 연결합니다.
시작->제어판->관리도구->서비스 를 누르고 [DHCP Client] 가 [시작됨] 으로 되어 있는지
확인합니다. 만약 사용안함이나 중지로 되어 있다면 해당 항목을 더블클릭하고 시작유형을 [자동], 서비스 상태를 [시작]으로
변경합니다.다시 장치에 케이블을 연결합니다.
마지막 방법입니다. USB 연결 프로토콜을 변경해 봅니다. 장치의 케이블을 분리하고 장치에서 시작 -> 설정 -> 연결 -> [USB-PC 연결] 을 누르고 [고급 네트워크 기능 사용] 을 체크 해제합니다. 다시 장치에 케이블을 연결합니다.
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